O que são cookies e como os usamos

Como é prática comum em quase todos os sites, esta loja online utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o navegador (browser) do seu computador ou dispositivo móvel quando visita a nossa loja online. São utilizados para melhorar sua experiência, possibilitando armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.

Os cookies utilizam-se também temporariamente para medir a quantidade e frequência de pessoas que visitam a nossa loja online, identificar qualquer tipo de problema de navegação e controlar número de acessos.

Que tipo de cookies utilizamos?

Importa referir que usamos os cookies que são estritamente necessários e relembramos que sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados, ou seja,

• Cookies relacionados a formulários

Quando nos contacta através da página de contacto, preenche os dados do formulário, estes cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do utilizador para correspondência futura.

Desativar Cookies

Pode sempre desativar a instalação dos cookies ou até mesmo eliminá-los a qualquer momento, para isso, consulte a opção de “Ajuda” do seu navegador de internet.

Relembramos que a desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos desta loja online. Portanto, é recomendável que não desative os cookies.

_ Política de Privacidade

Esta política de privacidade define a forma como a marca luzbOa Fashion Jewerly com o NIF n.º 199625492, com sede na Rua Bartolomeu Dias n.º 148, 2 Esquerdo, 1400-031 Lisboa, usa e protege as informações que fornece quando utiliza a loja online www.luzboa-jewelry

A luzbOa está empenhada em garantir que a sua privacidade é protegida, mas reserva-se ao direito de solicitar informações adicionais para que o cliente possa ser identificado quando usa este site com a garantia de que essas informações só vão ser utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade.

A luzbOa, reserva-se ao direito de alterar esta política, sempre que for necessário, atualizando este texto de acordo com as mudanças que possam vir a ser implementadas, divulgando-as por este meio.

Assim, recomendamos que consulte este documento com alguma regularidade e, em caso de dúvidas ou questões, consulte os contactos disponíveis, exponha a situação e aguarde pela nossa resposta com as indicações dos procedimentos a seguir.

Responsável pelo tratamento de dados 

O responsável pelo tratamento de dados é a Cristina Maria Garção, com o NIF n.º 199625492, responsável pela marca Luzboa Fashion Jewerly, a qual pode ser contactada através dos contactos disponíveis.

A nossa loja online encontra-se alojada no Central Europe (Frankfurt, Germany) Netlify, que nos fornece uma plataforma de e-commerce online.

Pode consultar a Política de Privacidade e Termos e Condições da Empresa, na Área de Cliente.

Âmbito da política de privacidade 

A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo respetivo titular ou recolhidos em acessos do titular ao nosso site. 

Em baixo, a informação requerida e o respetivo efeito:

Nome: para identificação do cliente;

Email e Telemóvel: para agilizar toda a comunicação referente a encomendas.

Morada: para envio das suas encomendas e respetivos documentos, como talões e faturas;

Número de Identificação Fiscal (NIF): para efeitos de faturação;

Tratamento de dados e consentimento

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à LUZBOA Fashion Jewerly, o titular de dados pessoais consente, previamente, de forma livre, informada, específica e inequívoca, que os mesmos sejam tratados para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade.

O consentimento é prestado através do preenchimento da caixa de aceitação e posteriormente pela confirmação no link que receberá no seu email (o mesmo que usou no registo da loja online para efetuar a encomenda).

Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador serão mantidos para uso exclusivo da LUZBOA Fashion Jewerly e terão as seguintes finalidades:

a. Entrega de encomendas; 

b. Fornecer informação sobre as peças LUZBOA quando for pedido;

c. Faturação.

O cliente garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos, e compromete-se a notificar qualquer alteração dos mesmos. Quaisquer perdas ou danos causados a este sítio web ou à pessoa responsável pelo mesmo, resultante de informação errada, inexata ou incompleta dos formulários de registo será da exclusiva responsabilidade do cliente.

Prazo de conservação de dados 

Os dados não serão conservados, exceto a informação enviada por mail, para fins de resolução de procedimentos de encomendas ou entregas solicitadas pelo cliente.

Para procedermos ao envio de encomendas reservamo-nos ao direito de partilhar os dados de envio (nome e morada) com a transportadora com quem trabalhamos: 

CTT - Correios de Portugal, S.A., com sede na Avenida D. João II, n.º 13, 1999-001 Lisboa, a qual pode ser contactada através do telefone 707 262 626 e do email informacao@ctt.pt.

Direitos dos titulares dos dados pessoais 

O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, à retificação dos dados pessoais que forem imprecisos ou incompletos, à eliminação dos dados pessoais, à limitação total ou parcial do tratamento dos dados pessoais, assim como o direito de se opor ao tratamento e o direito à portabilidade dos dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Direito ao apagamento dos dados 

O titular dos dados pessoais tem o direito de pedir à LUZBOA Fashion Jewerly, para apagar os seus dados, sem demora injustificada, e a LUZBOA Fashion Jewerly, tem a obrigação de apagar os dados pessoais quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:

a) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;

b) O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;

c) O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.

Direito à limitação do tratamento de dados 

O titular dos dados tem o direito de obter da LUZBOA Fashion Jewerl, a limitação do tratamento se, se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:

a) Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à LUZBOA Fashion Jewerly, verificar a sua exatidão;

b) O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser a que se apaguem os seus dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;

c) LUZBOA Fashion Jewerly, já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

d) Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

Informação 

A LUZBOA Fashion Jewerly, reserva-se o direito de, por sua livre iniciativa, proceder à correção de qualquer erro ou omissão, em qualquer parte do website, sem aviso prévio. 

A LUZBOA Fashion Jewerly, pode fazer quaisquer outras alterações ao site, aos materiais e aos produtos; ou aos serviços descritos no website, em qualquer momento, sem aviso prévio.

No caso de um erro no preço de qualquer produto, entraremos em contacto com o cliente via email, apresentando-lhe a opção de confirmar a encomenda com o preço correto ou cancelá-la com o devido reembolso. 

Caso o cliente pretenda o reembolso da sua encomenda, este será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento da encomenda. 

Direito de reclamação 

Tem ainda o direito de apresentar reclamação perante a autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (https://www.cnpd.pt), quando considere que a LUZBOA Fashion Jewerly violou os direitos de que dispõe nos termos RGPD - Regulamento Geral de Protecção de Dados. 

Revogação de consentimento 

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento de contrato ou de obrigação legal a que LUZBOA Fashion Jewerly esteja sujeita.

Caso pretenda retirar o seu consentimento deve alertar-nos através dos contactos disponíveis, exponha a situação e aguarde pela nossa resposta com as indicações dos procedimentos a seguir.

Comissão Nacional de Protecção de Dados

https://www.cnpd.pt/

geral@cnpd.pt

Rua de São Bento n.º 148, 3.º 

1200-821 Lisboa

T: +351 213 928 400 — Fax: +351 213 976 832